Rückgaben und Umtausch

Unser freundliches Support-Team steht dir von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) zur Verfügung. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt deiner E-Mail zu antworten. 

Für Mängel oder Produktumtauschfülle bitte dieses Formular aus.

Sobald die Rückgabe genehmigt ist, informieren wir dich über die nötigen Schritte zur Abwicklung der Rückgabe.

Für alle anderen Anfragen klick auf den Support-Linkunten rechts auf deinem Bildschirm, um mit dem Team in Kontakt zu treten, oder sende eine E-Mail an uk-eurosupport@isotunesaudio.com.

1 Jahr Garantie und Umtausch defekter Produkte

Auf alle ISOtunes®-Produkte gewähren wir 1 Jahr Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Missbrauch oder nicht genehmigte Änderungen ab. Für Kunden, die innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf feststellen, dass ihr Produkt fehlerhaft ist, bieten wir einen kostenlosen Umtausch an.

Bist du dir unsicher, ob dein Produkt defekt ist? Bitte sieh dir unsere ISOtunes Produkthandbücher an oder kontaktieren uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten mit deinen Fragen.

Hinweis: Merchandise-Artikel sind vom Umtausch und Ersatz ausgeschlossen.